আইনি তথ্য

bjliv গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

bjliv-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিত
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার
আন্তর্জাতিক GDPR নীতি অনুসরণ
তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

bjliv কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে — সংক্ষেপে জানুন

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

bjliv কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

bjliv কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সহ আপনার প্রতিটি লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই bjliv-এর প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব।

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি bjliv এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত চুক্তি। bjliv ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@bjliv.app-এ যোগাযোগ করুন।

০১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bjliv-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও বিভাগ

আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ বা রকেট মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ
আমরা কী সংগ্রহ করি না

bjliv কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

০২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bjliv আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল চুক্তি পালন
KYC যাচাই NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চুক্তি পালন
সাপোর্ট পরিষেবা যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, লেনদেন লগ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রচারমূলক যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল সম্মতি (অপ্ট-আউট সম্ভব)

০৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bjliv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ বাধ্যতামূলক।
  • AML/KYC যাচাই সংস্থা: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে।

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিজস্ব নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

০৪. কুকি নীতি

bjliv ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bjliv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় ফায়ারওয়াল।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bjliv আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

০৬. আপনার তথ্য অধিকার

bjliv-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

bjliv আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bjliv.app-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৭. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

bjliv-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে জমা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

bjliv-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং bjliv এদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মান মেনে চলার শর্তে কাজ করতে হয়।

০৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bjliv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও bjliv ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bjliv.app
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখে ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

bjliv-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন? আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English